Pourquoi externaliser la logistique de votre e-commerce ?
Également appelée e-logistique, la logistique d’un e-commerce est soumise à des contraintes et des conditions d’exercice particulières. La supply chain doit concilier l’efficacité de la préparation, la rapidité de la livraison et une gestion des retours tout aussi performante. Découvrez quels sont les principaux avantages à externaliser la logistique d’un e-commerce.
Préserver ses moyens humains et matériels pour le cœur de son activité
Comme tout autre service externalisé, faire appel à une société spécialisée permet de se focaliser sur le cœur de son activité. En effet, la logistique est rarement un domaine d’expertise pour les entreprises versées dans l’e-commerce, exception faite des grandes infrastructures. Cela demande des moyens importants et une organisation sans faille, ce qui peut être difficile à mettre en place, surtout si vous démarrez votre activité.
Ce choix est idéal pour focaliser son organisation autour de la production, ainsi que des processus de qualité et d’innovation. En somme, tous les aspects qui permettent à une activité professionnelle de se démarquer de la concurrence.
Réaliser des économies financières sur son fonctionnement
Un entrepôt logistique implique forcément des coûts de fonctionnement importants. En achat ou en location, il convient également d’ajouter le matériel nécessaire au stockage et à la préparation des commandes. La capacité financière est donc nivelée par le bas et atténue la marge de croissance de son chiffre d’affaires.
Faire appel à une entreprise spécialisée permet de réduire ces frais afin de préserver son potentiel d’investissement. Au regard des efforts matériels et financiers fournis, la prestation d’externalisation apparaît comme une solution économique et rentable dès le court terme. Elle s’adapte aussi bien aux sociétés de type PME-PMI qu’aux grands groupes.
Des prestations d’externalisation pour améliorer son organisation interne
En complément d’un gain de temps et d’argent, une entreprise de logistique propose une multiplicité de compétences et de prestations :
- des outils numériques performants ;
- une préparation de commandes encadrée par une main-d’œuvre expérimentée ;
- un aménagement des locaux conforme aux attentes en matière de stockage, de réception et de retrait des marchandises ;
- une offre modulable sur les délais de livraison et la politique de gestion des retours.
Concrètement, l’externalisation de l’e-logistique constitue le parfait intermédiaire entre les services du web, soit une offre dématérialisée, et les clients en quête d’une expérience irréprochable. Cette solution est idéale pour optimiser son organisation et son rendement sans avoir à réaliser de concessions sur sa compétitivité. En cela, le suivi est tout aussi primordial afin d’accroître son taux de fidélisation. À terme, il est d’autant plus facile de s’étendre à d’autres secteurs d’activité ou géographiques.